#25 Os 5 aprendizados sobre CS do evento Mundo Zenvia

#24 Data Driven com e sem visão: qual a diferença?

#23 Como metrificar o engajamento do cliente com o meu Produto? (João Fernandes)

#22 Como ser contratada em Customer Success?

#21 Ir a eventos de Customer Success vale a pena?

#20 Estreia do Podcast Customer Success by Lui

#19 O que é Onboarding em Customer Success?

#18 Como remunerar o time de CS/CX para melhorar resultados?

#17 "Como trabalhar com dados em Customer Success fora de SaaS?" - Mateus Pestana

#16 Como saber se uma reunião com cliente foi bem sucedida?

#15 Vale a pena promover alguém de vendas para Customer Success?

#14 O que é SaaS? (Software-as-a-Service)

#13 Um Customer Success Manager precisa saber vender?

#12 "Quais maneiras comuns para segmentar clientes?" - Edu Tavares

#11 Uma Central de Ajuda pode ajudar Customer Success?

#10 "Ser Customer Centric = ser Product Centric?" - Raphael Farinazzo

#9 "Previsibilidade em Customer Success: é viável?" - Lucia Haracemiv

#8 Como fazer simulações de calls para Customer Success (Role Plays)?

#7 Como contratar uma boa pessoa Customer Success Manager?

#6 Por onde começar a estruturação de um time de Customer Success?